1. Ai vận hành Malody?
KyLan Studio vận hành Malody và website này. Chính sách này mô tả việc xử lý thông tin khi bạn truy cập website, sử dụng ứng dụng học tiếng Trung qua bài hát hoặc liên hệ với chúng tôi.
Bạn có thể gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân đến contact@kylanstudio.com.
2. Thông tin được xử lý
Thông tin phụ thuộc vào tính năng bạn sử dụng. Một mã người dùng được tạo ngay cả khi bạn chưa liên kết tài khoản Apple hoặc Google.
- Tài khoản: mã người dùng, thông tin xác thực và, khi bạn chọn liên kết, email hoặc tên hiển thị mà nhà cung cấp đăng nhập chia sẻ.
- Học tập: bài hát đã lưu, từ vựng, câu hát, kết quả ôn tập, tiến độ, lịch sử học và tùy chọn ứng dụng.
- Nội dung bạn gửi: link bài hát, yêu cầu tạo nội dung học, phản hồi về lời hát và nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ.
- Đăng ký trả phí: mã sản phẩm, trạng thái quyền lợi, thông tin giao dịch hoặc biên nhận cần để xác minh và khôi phục giao dịch. Thanh toán do cửa hàng ứng dụng xử lý; Malody không yêu cầu bạn nhập số thẻ ngân hàng.
- Thông tin kỹ thuật: dữ liệu thiết bị, phiên bản ứng dụng, sự kiện sử dụng và thông tin kết nối do ứng dụng, máy chủ hoặc dịch vụ tích hợp xử lý để vận hành, phân tích và bảo vệ dịch vụ.
3. Vì sao cần dữ liệu này?
Chúng tôi dùng thông tin để cung cấp bài học, lưu và đồng bộ tiến độ, xác thực tài khoản, xử lý yêu cầu thêm bài hát, xác minh quyền lợi Pro, khôi phục giao dịch và trả lời hỗ trợ.
Dữ liệu kỹ thuật và sự kiện sử dụng giúp tìm lỗi, hiểu cách các tính năng được dùng, cải thiện sản phẩm và ngăn chặn lạm dụng. Nội dung học có thể được tạo bằng mô hình AI và cần được kiểm tra lại khi độ chính xác là quan trọng.
4. Dịch vụ tích hợp
Malody tích hợp Firebase Authentication cho tài khoản và Google Analytics for Firebase để phân tích sử dụng. Khi tính năng mua hàng được bật, RevenueCat hỗ trợ xác minh giao dịch và quản lý quyền lợi đăng ký.
Link bài hát và nội dung âm thanh hoặc lời hát liên quan có thể được xử lý bởi dịch vụ lưu trữ, nền tảng nguồn và nhà cung cấp AI để tạo bài học. Không gửi link riêng tư, thông tin nhạy cảm hoặc nội dung bạn không có quyền sử dụng.
Nhà cung cấp hạ tầng có thể xử lý dữ liệu ở quốc gia khác nơi bạn cư trú. Các nền tảng bên ngoài có chính sách riêng; bạn có thể tham khảo một số dịch vụ được tích hợp dưới đây.
5. Micro và nhận dạng giọng nói
Tính năng luyện nói xin quyền sử dụng micro và nhận dạng giọng nói khi cần. Âm thanh được xử lý qua dịch vụ nhận dạng của thiết bị hoặc hệ điều hành; cách xử lý trên thiết bị hay qua máy chủ phụ thuộc nền tảng và cài đặt của bạn.
Bạn có thể từ chối hoặc thu hồi quyền trong cài đặt thiết bị. Khi đó, tính năng luyện nói có thể không hoạt động, nhưng bạn vẫn có thể dùng các tính năng không cần micro.
6. Website và lưu trữ trên thiết bị
Website giới thiệu không yêu cầu tạo tài khoản và không có biểu mẫu thu thập thông tin liên hệ. Nút liên hệ mở ứng dụng email của bạn. Máy chủ lưu trữ website có thể xử lý thông tin kết nối như địa chỉ IP và nhật ký truy cập để cung cấp và bảo vệ website.
Ứng dụng lưu tùy chọn, bộ nhớ đệm và dữ liệu cần thiết trên thiết bị. Website này không cài thêm công cụ quảng cáo hoặc phân tích của bên thứ ba; các dịch vụ bên ngoài bạn mở từ website áp dụng chính sách riêng.
7. Lưu giữ và bảo vệ
Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu trong chính sách này, tùy loại dữ liệu, trạng thái tài khoản và nghĩa vụ áp dụng. Một số thông tin giao dịch, nhật ký bảo mật hoặc bản sao lưu có thể cần được giữ sau khi tài khoản bị xóa để giải quyết giao dịch, tranh chấp, bảo vệ dịch vụ hoặc đáp ứng yêu cầu pháp luật.
Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và kiểm soát truy cập để bảo vệ thông tin. Không hệ thống truyền hoặc lưu trữ nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Liên hệ với chúng tôi nếu bạn nghi ngờ tài khoản hoặc dữ liệu bị truy cập trái phép.
8. Quyền lựa chọn và xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân và trao đổi về các quyền áp dụng nơi bạn cư trú qua email. Chúng tôi có thể cần thông tin phù hợp để xác minh quyền sở hữu tài khoản trước khi thực hiện.
Với tài khoản đã liên kết, mở Cài đặt trong ứng dụng, tìm mục Tài khoản và chọn Xóa tài khoản. Luồng này xóa tài khoản cùng dữ liệu học liên quan khỏi hệ thống hoạt động của Malody. Nếu không truy cập được ứng dụng, bạn có thể gửi yêu cầu qua trang Hỗ trợ.
Xóa ứng dụng hoặc tài khoản không tự hủy đăng ký trả phí. Hãy quản lý đăng ký trong App Store hoặc Google Play. Không gửi mật khẩu, mã đăng nhập một lần hay thông tin thẻ thanh toán qua email.
9. Người dùng nhỏ tuổi
Nếu bạn chưa đủ tuổi tự đồng ý với việc sử dụng dịch vụ theo quy định nơi cư trú, hãy sử dụng Malody với sự tham gia và đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếu cho rằng một trẻ đã cung cấp dữ liệu không phù hợp, hãy liên hệ để chúng tôi xem xét và xử lý.
10. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi tính năng, dịch vụ tích hợp hoặc cách xử lý dữ liệu thay đổi. Ngày cập nhật được hiển thị trên trang này. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo bằng cách phù hợp với dịch vụ và yêu cầu áp dụng.